作為公司的主要領導,我的任務其實只有四個:第一是人才,第二是戰略,第三是文化,第四是管控。其實,不光是我,所有領導一般來說都是這四大任務。
作為領導,特別是大企業和好企業的領導,權力大,場面大,空間大,但目標也大,壓力大業,責任也大,風險也大。同時還面臨著工作性質廣、工作內容多、工作種類繁、工作難度高和工作要求嚴等各種挑戰。那么,如何才能完成好領導所承擔的四大任務呢?
第一、領導要有良好的心態。領導要勇于坦然面對各方面的批評,要有豁達的胸懷接受大家批評。當領導的大多是小姐的身子丫環的命,因此很多時候,要忘記個人榮辱。有人說過,當小企業的領導,是做小部分人的孫子;當中企業的領導,是做更多人的孫子;當大企業的領導,就是做所有人的孫子。說的就是這個道理。沒有一個平和的心態,就很難面對那么多磨難、苛求、質疑和指責,就容易情緒化,結果會誤了企業的大事。
第二、領導要以身作則。柳傳志說,他很欣賞一家美國企業的一句話:以身作則,不是勸導他人的重要途徑,而是唯一途徑。當領導,讓別人做到的,自己必須首先做到。你手下的人數越多,對你以身作則的要求就越高。一個領導,建立自己的威信,大多都是從以身作則開始的。
第三、領導要有責任感。公司這么大,出的每件事都跟自己有關系,都是自己管理不嚴、考慮不周或者用人不當造成的。因此,對于每個事故、每個糾紛、每個失誤,領導都負有不可推卸的責任。一個好的堅強的領導,必須經常是回家以后,打自己兩個耳光,把嘴巴打出血來,責怪自己為什么這么笨,然后第二天依舊是精神煥發地出現在公司,再把一切扛起來。
第四、領導要有與職務相匹配的水平和能力。什么叫水平高、水平低?看一個人水平高低,一看他眼光近和遠。一般的人看得近,水平高的人看得遠,他的目標是遠方的地平線。二看他做事力度深和淺。一般的人做事大多蜻蜓點水,而水平高的人做事腳踏實地、刨根問底、舉一反三。我現在選干部,也大多用這個辦法,看他的眼光,看他的執行力。
第五、領導要認真履行自己的義務和責任。前不久,公司辦公會紀要特別提到:鑒于員工增加、形勢嚴峻、情況復雜,公司提醒各部門總經理及所有管理高層,將“找漏洞、堵漏洞、防漏洞”作為近期的工作重點,增添新本領,各負其責,堵塞管理漏洞,防范業務事故及腐敗案件的發生。
第六、領導要善于依靠大家做事。人們常說,你可以不知道下屬的短處,但一定要知道下屬的長處。如果現在有一位長得國色天香的美女來到我們的面前,任何一個人拿著一只500倍的放大鏡來觀看這位美女的臉龐,一定都非常失望,因為我們所看到的將是坑坑洼洼,凹凸不平的一張難看的臉;但現在我們每個人如果拿一只望遠鏡來看遠處的一座高山,我們看到的將是青山綠水,綠蔭蔥蔥,仿佛人間仙境,令人流連忘返。
我們周圍的人中,有人總是喜歡拿著放大鏡看別人,令對方原形畢露,顯得一無是處,也使得自己無法信任他人。而有的人則是習慣拿望遠鏡,始終去欣賞到別人美好的一面,從而打造出和諧的氛圍,調動了每個人的積極性。
當然,這不等于說放大鏡就沒有用了。放大鏡的焦點應對準自己,而非別人。如果能虛心地請求他人對自己提出最嚴厲的批評,這樣放大鏡和望遠鏡都能發揮應有的效用。
因此,領導尤其是主要領導要能善于團結大家特別領導班子成員,通過放權和授權,充分發揮好每個領導的作用。而作為管理層之一的領導,也要用于承擔起公司所賦予的責任和義務,不辜負公司的期望,也不辜負全體員工的期望。
第七、領導必須具有高度的利他主義。利他,是人性中美麗的東西。領導不能過于追求經濟回報,如果領導先富了而員工沒富,這個企業就永遠不會成為百年老店。我一直告誡自己,既然是領導,就要比別人更加辛苦一點,更加忙碌一點,就要少睡幾個覺,多熬幾個夜,就要能犧牲幾乎全部的周末和假期,把自己的全部精力奉獻給安徽輕工。我經常想,成為一個企業的好領導,想想也真不容易——必須知人善任,必須決策正確,必須管理有條,必須廢寢忘食,必須忍辱負重,必須凝心聚力,必須老少咸宜,必須激情澎湃,必須身體力行,必須明察秋毫,必須堅忍不拔,必須公而忘私,必須目光遠大。而這些,都是最基本的,即使都做到,也不能保證你優秀。
第八、領導要敢于面對誤解和怨恨。你頒布一項制度,就會出現贊成的和反對的;你做出一個決定,就會有受益者和受害者;就好像你投下一片陽光,就會同時留下一片陰影一樣。你追求了陽光,則肯定會遇到陰暗。這是當領導的難處,也領導的痛苦所在。在此,我也希望公司的員工特別是我們今天在座的領導干部能理解公司的苦衷,理解領導的處境。
同志們,一般來說,當領導有五種境界,或者說有五種管理方式,依次為暴力、權力、資歷、能力和魅力。第一種領導靠暴力,比如黑社會老大,比如房地產。比的是誰更狠。這是領導的最低層次。第二種領導靠權力,因為我有權,你必須聽我話。口頭語是:到底你是老板,還是我是老板?這種管理模式仍然是強制型的,無法實行人性化管理。第三種領導靠的是資歷,資格老,有威望,非常容易能得到大家的敬重,但是否有能力,不好說。第四種領導靠的是能力,他們具有深厚的知識基礎,具有你無法超越的判斷和決策能力。通常,這種領導就屬于好領導的范疇了。第五種領導靠的是魅力,他們不論能力、資歷還有品行等,都具有巨大的影響力和感召力,能夠以德服人。這是領導的最高境界。也是我們應該畢生追求的崇高目標。
希望大家批評指正。
(發表時有刪節)
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