◆ 勇于擔當，才會值得信賴。

巴頓將軍說：“不要利用自己的功勞和手中的權力來掩飾錯誤，從而忘記自己應當承擔的責任。”作為一名員工，要切記的是：當工作中出現了問題，如果是自己的責任，應該馬上勇于承認，并設法及時補救，胡亂推卸責任并試圖將自己置之度外，以為上司沒察覺的做法是很愚蠢的。敢作敢當，勇于承擔責任，這不僅是一種勇氣，更是一種品質，它能贏得同事的信賴和老板的重視。

◆ 行動之后才見結果。

美國時間效率專家蘭肯說：“面對任何任務，都無須畏懼，你要做的僅僅是著手做起來，這是你最應該關注的，因為它將使你獲得先機與繼續行動的動力。”

面對困難，主觀意識往往會把困難放大，并產生畏難情緒。這時候需要牢記的一點是，不管是多糟糕的結果，都要在真正行動后才會出現。“與其詛咒黑暗，不如點起一根蠟燭” ，只有行動起來，才會積攢起足夠的勇氣和信心去面對挑戰，從而完成在別人或自己看來不可能完成的事情。

◆ 樹立適當的工作目標。

設立適當的目標并細化，等于把未知的困難具體化，這有助于克服恐懼、提高自信心。當沿著規劃好路線一步步去實現，分階段向目標靠近時，能夠顯著減少面臨的阻力。

在設定目標的時候，要有一定的挑戰性，但又不能太遙不可及，目標體系還應該包含多個目標，特別是在能力還比較薄弱的時候，更應該注意目標的多元化。有了多個目標，就不容易因為某一個目標不能實現而絕望，就始終有成功的信心。

◆ 學會讓自己信心百倍。

不要在四周一片漆黑中悄悄把信心消磨掉，因為人對待困難和挫折的主觀態度，一定程度上決定了所遭受打擊的強度。彌爾頓在《失樂園》中說：“意識本身可以把地獄造就天堂，也能把天堂折騰成地獄”。當一切風平浪靜時，再回頭打量那些曾經被認為是無法承受的挫折，你會發現，那只是漫長生活中所經歷的很小一點波瀾。

（張峰供稿）