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輕風輕語

管理心得談之五

信息來源: 發布日期:2013-07-16 閱覽數:9234 次

如何管理“想法”多的人?

1、他富有創意。務必將他安排在能出好點子的地方。

2、他善于設計,無論銷售戰略、營銷攻勢、顧客服務方案還是新產品,都會格外有效。無論他是什么專業,都應盡量發揮他的設計才干。

3、既然他愛想點子,就向他多多灌輸公司關注的新觀念。他不僅會對自身工作更投入,而且會利用這些新觀念尋找新的見解和發現。

4、鼓勵他思考能與公司最佳客戶分享的好點子或見解。蓋洛普的研究表明,如果一家公司能有意識地教顧客一兩招,他們就會提高忠實度。

5、他喜歡詞匯的威力。因此,每當你遇到一個能準確表述一種概念、觀點或模式的詞組時,務必與他分享。這樣做會激勵他思考。

切記——

1、他需要確知一切都珠聯璧合,天衣無縫。所以,在作決定時,向他說明,每一項決定都源于同一種理論或概念。

2、如果一項決定與整體構想偶爾沖突,務必向他講明,這一決定是個例外或是一次試驗。如不解釋,他就會擔心公司步調不一。

如果管理會“包容”的人?

1、他熱衷于使每個人都感到自己是團隊一員。請他編寫新員工入門課。他會樂于思考如何歡迎新成員。

2、舉辦集體活動時,請他動員每個人參加。他會力爭不漏掉任何個人或團組。

3、同樣,你可以利用他的“包容”特點,為顧客服務。只要定位恰當,他能有效消除顧客與公司之間的屏障。

切記——

1、鑒于他不喜歡針對少數人的高檔產品或服務,讓他參與為大眾市場提供產品或服務。他喜歡設計各種方法來擴大服務網。

2、在某些情況下,請他擔任公司與所在社區的社會服務部門之間的聯系人。

如何管理喜歡“搜集”的人?

1、利用他天生的好奇心,要他研究對公司至關重要的課題。他喜歡從研究中獲得知識。

2、安排他擔任有大量研究任務的工作。

3、關注他的其他重要主題。他如果“伯樂”主題突出,就可能成為優秀的教員或培訓師,以生動的實例和故事活躍課堂。

切記——

1、不斷向他傳遞公司內部的最新消息。他需要了解內情。把你認為他愿意了解和翻閱的文章和書籍送給他。

2、鼓勵他充分利用互聯網。他會在網上查找所需信息。他的調查雖然并不完全用得上,卻有助于他保持自尊。

3、每次開會,務必請他介紹情況。伺機鼓勵他所作的回顧,可以說:“真叫人不敢相信。你總有我們要的資料?!?/span>

如何管理“思維”活躍的人?

1、思考使他精力充沛,要多加利用。例如,當你需要解釋為什么要做一件事時,就請他為你全盤考慮,然后向你提供完美的解釋。

2、鼓勵他找出整塊的時間來思考。有些人認為,純粹的思考不會產生效益,他的看法相反。思考使他思路更清晰,自信心更強。

3、你如果需要對一些書籍、文章或建議進行評估,就請他審閱并提交報告。他喜歡閱讀。

4、同他詳細討論他的優勢,他喜歡自省和自我發現。

5、讓他向部門同事闡述思想。與別人交流思想的壓力會促使他不斷完善和梳理自己的想法。

切記——

隨時向他的思想挑戰,不要猶豫。他不會覺得這是威脅,相反,他會將此看作你重視他的信號,繼而受到激勵。

如何管理“學習”型的人?

1、分配他做需要在瞬息萬變的環境中不落伍的工作。他喜歡保持自身銳氣的挑戰。

2、幫助他根據所達到的標準和水平而記錄學習的進步。祝賀他取得的每個進步。

3、安徘他與一位高手一起工作,后者將不斷推動他學習更多的東西。

4、請他主持內部討論或作演講。施教于人是最好的學習方式。

切記——

他無論擔任什么工作,都急于了解新情況,學習新技能,吸收新知識。不斷為他創造新的學習條件,使他保持動力,以免他到別處尋找更好的學習環境。例如,如果他沒有在職學習的機會,就鼓勵他到本地學院或協會學習他感興趣的課程。切記,他并不一定需要升職,而只是需要學習。他樂此不疲的是學習的過程,而不是學習的結果。

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