最近，公司委托職代會征求了各位代表對公司領導的意見。為什么公司一再強調要檢討自我、反思工作、查找缺點呢？其實道理很簡單，就是《韓非子· 觀行》里的那句話：“日失鏡，則無以正須眉；身失道，則無以知迷惑。”

    毛主席說過：“房子是應該經常打掃的，不打掃就會積滿了灰塵；臉是應該經常洗的，不洗也就會灰塵滿面。我們同志的思想，我們黨的工作，也會沾染灰塵的，也應該打掃和洗滌。‘流水不腐，戶樞不蠹’，是說它們在不停的運動中抵抗了微生物或其他生物的侵蝕。對于我們，經常地檢討工作，在檢討中推廣民主作風，不懼怕批評和自我批評，實行‘知無不言，言無不盡’，‘言者無罪，聞者足戒’，‘有則改之，無則加勉’這些中國人民的有益的格言，正是抵抗各種政治灰塵和政治微生物侵蝕我們同志的思想和我們黨的肌體的唯一有效的方法。” 

    對待批評和自我批評，我想給大家再提個醒：

    第一、提高批評的認識。

    希望大家都應該擁有容忍別人批評的胸懷。實際上，一個人對你批評，不管是領導批評員工，還是員工批評領導，都包含了批評者對你的未來的預期。當你不關心一個人的時候，你永遠不會批評他。因此，每個人特別是領導都應該始終堅持開放的態度。

    第二、端正批評的態度。

    法國社會心理學家托利得曾經提出過著名的“托利得定理”。他認為，一個人的能力、智力是否優秀，重要的還看腦子里能否同時容納兩種相反的思想。如果一個人只能聽贊美，而極度排斥批評，那他永遠不會成為真正的大家。因此，希望公司各級領導及全體員工都應該以寬廣的心胸坦然面對不同意見。批評者不是牧師，被批評者也不是信徒。

    第三、擺平批評的心態。

    對待批評，一定要有平常心。什么叫平常心？佛教里說“八風吹不動”。所謂“八風”，即“利、衰、毀、譽、稱、譏、苦、樂”。希望每個人面對批評，都能心胸坦蕩，虛心聽取，而不是暴跳如雷，或以淚洗面。

    第四、注意批評的方法。

    常言道：“攻人之惡毋太嚴，要思其堪受；教人以善毋過高，當使其可從。”你批評別人，一定要有合適的方式和途徑，否則，你就不是在批評，而是在詆毀或者發泄私憤。我們批評一個人，一定要胸懷善意，并且，批評的目的是為了他改正，幫助他點亮內心的燈塔，使他變得更好。特別是領導在批評員工的時候，更應該做好調查研究，做到有的放矢。有句話說得好：“君王的力量不在于懲罰，而在于寬恕。”

（柳夕良總裁在公司思想政治工作會議上的講話摘要）