[安徽輕工網訊·特約記者劉潤華] 那是1993年7月一個晴朗的早晨，方向東滿懷著無限的憧憬趕往公司報到。當一個白面書生站到這個滿樓光環的全國優秀外貿企業的公司門前時，顯得弱小得有點微不足道，使這位年僅23歲的青年學子那聰慧的眉宇間掠過了一絲不易被人發覺的恍惚。像所有剛分配到工作崗位上的大學生一樣，一切都是那么新奇，那么陌生，那么令人悵惘和遐想。

    方向東進入公司后，被分配到文體部門學習做辦公用品的出口貿易。

    公司業務人員上崗實行以老帶新的傳統方式，新分配來的大學生都要跟一名老業務員學習一到兩年才能獨立上手操作。方向東跟學的是一位美麗端莊的老大姐，她的細膩、認真、耐心、執著和豐富的外貿業務經驗都使方向東肅然起敬，并且受益匪淺。

    萬事開頭難，外貿業務流程、外貿術語、國際市場、國際慣例、貨源基地、集港運輸、商檢報關、產品知識、政策導向、成本預算、對外報價等等，撲面而來，應接不暇。這些對于方向東來說是一片空白，等于從頭再上一個專業的大學，只是在工作崗位上、在業務實際中上這所大學罷了。

    方向東憑著一股鉆勁兒和他那獨到的悟性，邊學習邊實踐，牢記漂亮大姐的每一言教誨和每一步操作，積極參加交易會，登堂國際市場，接洽國外客戶，鉆研產品知識，尋找貨源工廠，上下求索，不辭辛苦，幾度春秋，終于小荷露出尖尖角，在漂亮大姐那絲絨般柔和的目光中增添了一片欣慰。

    方向東抖槍躍馬，披掛上陣，初試鋒芒，把訂數針、大頭針、回形針行稱“三針”的小玩藝做到了年出口50萬美元的程度。50萬美元出口是個什么概念？400多萬人民幣的采購額。一下要帶動幾個貨源工廠的生產銷售，開辟成百人的就業出路。

    當然這還只是個良好的開端，還僅僅屬于小試牛刀。方向東的鴻鵠之志并不局限于對前人業績的傳承，而是要站在巨人的肩上創造出屬于自己的輝煌！于是他一方面在“三針”基礎上不斷開發新產品，不斷涉獵和擴展同類出口產品的范圍，不斷建立和鞏固貨源工廠基地；十年磨一劍，終于把辦公用品做成系列化和序列化、立足于同類產品發展前沿的可持續發展的開放型出口產品，他本人也成為享譽國際市場的中國辦公用品專業化出口商。另一方面，他在國際市場的開拓上狠下功夫，突破所接手原有的非洲市場局限，把產品打入歐美市場，不斷培養歐美客戶，并且迅速使其成熟，幾年之間已把出口重點轉入歐美市場，從而開辟并占領了更新潮、更廣大、更鞏固的前景市場。

    由此，方向東的辦公用品出口額與年俱增，到2004年已猛增到令人刮目的600多萬美元的巨大出口規模。相應國內采購額高達5000萬元人民幣，多少工廠得以生存，多少先進技術得以開發，多少人才得以造就，多少人口得以就業，多少地區得以安定和諧的發展經濟和社會文化。優秀人才的貢獻決不僅僅局限于直接貢獻，而在于巨大的良性連鎖效應。

    從50萬到600萬，不到10年時間，12倍的增長幅度。

    方向東從23歲做到了35歲，從業務員做到了部門經理助理、副經理、高級業務主管、總裁助理。自1996年嶄露頭角10年來，幾乎年年被評為公司優秀外銷員，并已連續3年被評為公司最佳外銷員。方向東也從一個稍帶怯懦的毛頭小伙迅速成長為貿壇虎步的外銷巨子。

    方向東1969年出生在安徽貴池縣一名普通干部家庭，家鄉的山山水水哺育了當年的英俊少年，使他生得聰穎、正直、向上。1989年夏季，他以優異的成績考入安徽大學英語系，四年后又以品學兼優的出色表現被他所在公司百里挑一地選中，畢業分配到公司工作，開始了他最為艱苦也最為輝煌的人生歷程。

    貴池為養育杰出的子弟而驕傲，安大為培養社會的棟梁而自豪，輕工為造就一流的人才而欣慰，安徽外貿也為擁有重量級的大腕業務人員而鼓舞！

    俗話說隔行如隔山，局外人很難知道外貿業務員奔波的艱辛和心理的巨大壓力。

    從電影電視上看到的外貿業務場面，往往是華貴的殿堂，寬大的談判桌，西裝革履，面對幾個藍眼大鼻子，彬彬有禮，然后出入高級賓館酒樓，碰碰杯OKOK。其實這只是外貿業務中極其小小的一部分，真實的外貿業務常常是不能西裝革履，來不及彬彬有禮，而且食宿不定，忙忙碌碌，深夜加班，東奔西顛的。做出600萬美元出口業務量的方向東更是如此。他要不分東西南北不分寒暑晝夜地奔跑于工廠之間聯系貨源，工廠沒有在城市的，多在偏僻山鄉，交通食宿都不能計較，很多時候該吃該睡的時候還正在趕路的車上，就得餓著熬著。他要鉆研產品知識，從性能到品質到款式到規格到質量到安全到環保都要鉆研并掌握，還要研究產品的生產和工藝流程，研究原材料。他要接洽客戶，及時處理來往函電，由于地球一面朝陽，我們該睡覺時老外正在上班，你要尊重客戶就不能照常入眠。他要推銷產品，要研究國際市場行情和地區市場行情，選擇參加國內外專業交易會，要準備推銷樣品、樣本和布展。他一年到頭不知道什么叫休息日，除非業務需要沒有時間西裝革履地打扮自己，更少賓館酒樓碰杯OK。他不可能正常作息，也就很難陪家人假日徜徉。

    加之外貿行業的巨大風險性，接不到合適的客戶訂單怎么辦？市場驟變怎么辦？遇到自然災害、戰爭或恐怖襲擊怎么辦？找不到合適的貨源工廠怎么辦？工廠到時間交不了貨怎么辦？產品不合格怎么辦？急等著出運訂不到艙怎么辦？運費漲價怎么辦？匯率變化怎么辦？結匯逾期怎么辦？蒙受商業欺詐怎么辦?等等等等，整天縈繞腦際，使外貿業務人員時刻承受著巨大的心理壓力。方向東也不能例外。

    做一名外貿業務人員，就要具備身心超耗的承受能力。做一名優秀的外貿業務員，就要付出更大的體力支撐，忍耐更大的心理壓力。方向東就是一位這樣堅強的鋼鐵戰士，像一臺開足馬力不知疲倦的機器，勇猛的攀登著所追事業的極限高峰。

    做好外貿業務的事業心和誠篤的敬業精神是方向東成就業務輝煌的根本動力。一次，在歐洲參加交易會帶回一個新樣品，為了爭取這一訂單，搶占市場，方向東回國不回家，直奔工廠，研究生產。其中一個沖壓件的模具遇到困難，幾家模具工廠都束手無策，方向東心急如焚，時間就是機遇。換個其他人也許就放棄了，大不了不做這個做別的就是了。但是方向東不放棄，硬是到處打探模具行家，不辭往返奔波。終于老天不負有心人，求到高手，攻破難關，大功告成。知情工廠人士無不為方向東的頑強意志和不屈不撓的斗志所誠服，在以后的合作中更加欽佩和信服他了。方向東是把業務當成事業來做的，它所表現出來的敬業精神正是優秀業務員高于一般業務員的落差所在。

    做業務首先是做人，優秀業務員首先要具備優秀人才的高尚品德。處于市場經濟的大環境之中，在金錢和私欲面前尚能淡泊者才堪稱真正的漢子，方向東就是這樣的真正漢子。他在所處部門中業績歷來最優，但在分配獎金時卻從不計較，自己少拿一點，多給部門貢獻一點，在別人無法理解，而在他心中卻平靜得理所當然一般。而且每當分配有難處時，他總是主動提出謙讓，吃虧在前，實實在在地表現出一名共產黨員的崇高品質。正是如此，心底無私天地寬，所以他為人豁達、直率，樂于助人，易于合作，和他有過交往的人無不交口稱贊。